Provozní řád

Arka Medical SPA**** přijímá hosty se zvířaty domácími (psy a kočky). Vzhledem k omezenému počtu pokojů určených pro pobyt se zvířaty, laskavě prosíme o oznámení zájmu o příjezd se čtyřnohým mazlíčkem při rezervaci (v mimořádných případech je možné informovat hotel o plánovaném příjezdu se zvířetem nejpozději 30 dní před začátkem pobytu). Pobyt zvířete je zpoplatněn dle aktuálně platného ceníku.

Obecná pravidla

1. Hotel akceptuje výhradně domácí zvířata (psy a kočky) o hmotnosti do 30 kg.
2. Hosté jsou povinni při rezervaci uvést informaci o záměru pobytu se zvířetem.
3. Hotel neumožňuje pobyt psů považovaných za agresivní podle Nařízení ministra vnitra ze dne 28.04.2003: Pit bull teriér, Dog z Majorcy, Americký buldok, Argentinský doga, Kanárský doga, Tosainu, Rottweiler, Akbash dog, Anatolský karabaš, Moskevský strážný, Kavkazský ovčák.

Rezervace

1. Při rezervaci prosíme o uvedení podrobností o plemeni zvířete, jeho váze a věku.
2. V hotelu mohou pobývat pouze zdravá zvířata s průkazem zdraví potvrzujícím aktuální očkování a odčervení. Zaměstnanec hotelu může kdykoliv během pobytu požádat o předložení průkazu zdraví. V případě zjištění neaktuálního očkování si hotel z důvodu bezpečnosti ostatních hostů vyhrazuje právo nepovolit pobyt zvířete na svém území.
3. V případě neohlášení pobytu se zvířetem při rezervaci má hotel právo odmítnout ubytování a nevracet zálohu.

Pobyt v hotelu

1. Opatrovní zvířete prohlašuje, že je zdravé a nepředstavuje hrozbu pro ostatní lidi a zvířata.
2. Opatrovní zvířete se zavazuje mít odpovídající výbavu např.: vodítko, náhubek, obojek, pelíšek, podložku, misky na jídlo a vodu, stelivo, sáčky na exkrementy apod.
3. Je zakázáno používat hotelové doplňky (povlečení, ručníky) pro potřeby zvířat.
4. Je zakázáno, aby zvířata pobývala na postelích a pohovkách a aby vykonávala potřebu v pokojích a dalších prostorách hotelu.
5. Opatrovní zvířete je povinen uhradit náklady spojené s úklidem nebo opravou interiéru pokoje i dalších prostor hotelu (včetně koberců, matrací či jiného vybavení). Odhad škod provádí ředitel hotelu.
6. Plná finanční a právní odpovědnost za škody na osobách, majetku hostů a hotelu způsobené zvířetem nese jeho opatrovník.
7. Zvířata mohou být pouze ve vyhrazených oblastech. Je zakázáno vnášet zvířata do prostor COBIR (včetně vnitřního a venkovního bazénu, sauny a jacuzzi), SPA galerie, restaurace, dětského klubu, na venkovní dětské hřiště, do kavárny a barů v hotelu. Výjimkou je vodicí pes.
8. Zvířata v společných prostorách hotelu mohou být pouze na vodítku.
9. Opatrovní zvířete je povinen po něm uklízet – v pokoji, společných prostorách i na okolí hotelu.
10. Zvíře nesmí rušit pobyt a klid ostatních hostů.
11. V případě opakovaných stížností od ostatních hostů nebo personálu si hotel vyhrazuje právo zasáhnout. Pokud kontakt s majitelem nevyřeší problém, hotel si vyhrazuje právo:
    – vstupu do pokoje za přítomnosti příslušných složek a přepravu zvířete do nejbližšího útulku na náklady majitele,
    – předčasného ukončení pobytu hosta a vyhoštění z hotelu.
12. Z důvodu bezpečnosti jsou pokoje s ubytovanými zvířaty uklízeny pouze za přítomnosti opatrovníka nebo když zvíře není v prostoru. Je nutný kontakt s recepcí za účelem domluvy času úklidu.
13. Pokud zvíře zůstává samo v pokoji, prosíme o použití označení na dveře informující o této skutečnosti.

Opatrovník zvířete při rezervaci pobytu v hotelu Arka Medical SPA**** potvrzuje, že se seznámil s těmito pravidly a souhlasí se všemi jejich ustanoveními.