Datenschutz

Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten werden gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet:

• Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG,
• Gesetz vom 10.05.2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt 2018, Pos. 1000 mit Änderungen),
• Gesetz vom 18.07.2002 über die Erbringung von Diensten der Informationsgesellschaft (Amtsblatt 2017 Pos. 1219 mit Änderungen).

1. Informationspflicht

Wir informieren, dass der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten Serwis Arka Medical SPA Sp. z o. o. mit Sitz in ul. Złota 61 lok. 100 00-819 Warschau ist, mit dem Sie per Post an folgende Korrespondenzadresse Kontakt aufnehmen können: ul. Sułkowskiego 11 78-100 Kołobrzeg, telefonisch unter: +48 94 353 21 00 sowie per E-Mail unter: arka-recepcja@arka-mega.pl. Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, mit dem Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen können: iod@arka-mega.pl. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

• Reservierung von Aufenthaltsleistungen und Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
• Sicherstellung der Sicherheit und Ordnung sowie Schutz der Hotelgäste und anderen Personen auf dem Hotelgelände durch Hotelüberwachung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
• Direktmarketing auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
• möglicher Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
• Versand eines Newsletters auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Verantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, sofern dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder eines Rechtanspruches erforderlich ist. Der Verantwortliche überträgt die Datenverarbeitung auch an bestimmte Auftragnehmer, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen wurden. Dies können IT-, Rechts- oder Zahlungsdienstleister sein. Sie haben das Recht auf:
• Zugang zu Ihren Daten und Erhalt einer Kopie;
• Berichtigung Ihrer Daten, falls diese falsch oder veraltet sind, sowie das Recht auf Löschung, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung besteht;
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Beschwerde bei der Präsidentin des Amtes für Datenschutz unter der Adresse ul. Stawki 2, 00-193 Warschau;
• Widerruf Ihrer Einwilligung. Der Zeitraum der Datenverarbeitung ist direkt an den Zweck der Verarbeitung gebunden;
• Bei Rechtsgrundlage der Einwilligung erfolgt die Verarbeitung bis zum Widerruf oder Widerspruch gegen die Verarbeitung im Zusammenhang mit Direktmarketing;
• Im Fall der Vertragserfüllung richtet sich der Zeitraum der Datenverarbeitung nach der Dienstleistungserbringung, der Verjährungsfrist zivilrechtlicher Ansprüche oder der Einhaltung steuerlicher Pflichten, jedoch nicht länger als 5 Jahre nach Ende des laufenden Geschäftsjahres;
• Personenbezogene Daten, die mittels Überwachung erfasst wurden, werden solange gespeichert, bis die Aufnahmen automatisch überschrieben werden, jedoch nicht länger als 30 Tage. Ihre Daten unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilbildung und werden nicht an Drittländer übermittelt.

2. Datenverarbeitung bei der Nutzung der Website.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Die Daten aus Cookies können eine Kennzeichnung, den Namen der Website, von der sie stammen, sowie die Speicherdauer enthalten. Cookies werden verwendet, um die Benutzersitzung aufrechtzuerhalten, die Website zu optimieren, Statistiken zu erstellen, die Struktur und Inhalte der Seite zu verbessern und an den Nutzer anzupassen. Folgende Arten von Cookies kommen auf der Website zum Einsatz:

• notwendige – ermöglichen die Nutzung von Diensten, authentifizieren und gewährleisten Sicherheit;
• analytische – sammeln Informationen darüber, wie die Website genutzt wird;
• funktionale – merken sich vom Nutzer festgelegte Optionen und Einstellungen;
• Werbe-Cookies – passen Werbeinhalte an.

3. Informationspflicht im Zusammenhang mit der Aufzeichnung von Telefongesprächen.

DATENSCHUTZVERANTWORTLICHER Wir informieren, dass der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten Serwis Arka Medical SPA Sp. z o. o. mit Sitz in ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Warschau (ADO) ist, mit dem Sie per Post an folgende Korrespondenzadresse Kontakt aufnehmen können: ul. Sułkowskiego 11 78-100 Kołobrzeg, telefonisch unter: +48 94 353 21 00 sowie per E-Mail unter: arka-recepcja@arka-mega.pl

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, mit dem Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen können: iod@arka-mega.pl.

ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Ihre personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit dem telefonischen Kontakt mit dem Verantwortlichen verarbeitet, welcher zur Gewährleistung höchster Servicequalität und Sicherheitsgründen Telefongespräche aufzeichnet. Die Aufnahmen werden auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet. Darüber hinaus kann der Verantwortliche diese Daten basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, also zur Wahrung berechtigter Interessen bei Aufklärung, Durchsetzung oder Verteidigung bezüglich Beschwerden und Ansprüchen hinsichtlich der Servicequalität.

WEITERGABE
Ihre personenbezogenen Daten können an berechtigte Stellen weitergegeben werden, die dazu gesetzlich befugt sind, einschließlich Behörden, die Verfahren im Zusammenhang mit Beschwerden und Ansprüchen führen.

SPEICHERDAUER
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger als 3 Monate ab Aufnahmedatum gespeichert, es sei denn, die Einwilligung wird widerrufen. Widersprechen Sie der Verarbeitung, werden die Daten gelöscht, außer sie sind Beweismittel in einem laufenden Verfahren, wodurch sich die Speicherdauer bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens verlängert.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen, Ihre Daten zu berichtigen, Zugang zu Ihren Daten zu verlangen, sowie die Verarbeitung einzuschränken, ihr zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine anderen gesetzlichen Grundlagen der Verarbeitung entgegenstehen. Weiterhin haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Präsidentin des Amtes für Datenschutz, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau einzureichen. Ihre Daten werden nicht automatisch verarbeitet, auch nicht in Form von Profiling, und nicht an Drittländer oder internationale Organisationen übermittelt. Die Einwilligung zur Aufzeichnung ist freiwillig, aber notwendig zur Bearbeitung Ihres Anliegens am Telefon. Bei Nicht-Einwilligung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über die Anwendung auf der Website des Verantwortlichen.

4. Newsletter-Liste

Serwis Arka Medical SPA Sp. z o. o. (im Folgenden: Arka) führt eine Newsletter-Liste. Durch freiwillige Anmeldung erklären Sie sich mit dem Erhalt von Marketinginformationen einverstanden. Wir verkaufen oder teilen keine E-Mail-Adressen mit Dritten. Übermittelte E-Mail-Adressen werden nur zu Zwecken von Arka genutzt. Die E-Mail-Adresse wird wie andere personenbezogene Daten geschützt. Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit abbestellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO. Der Verantwortliche hat ein berechtigtes Interesse an Direktmarketing eigener Produkte.

5. Sicherheitsmaßnahmen

Arka gewährleistet die Sicherheit personenbezogener Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um unrechtmäßige Verarbeitung sowie zufälligen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu verhindern. Zudem wird größte Sorgfalt darauf verwendet, dass personenbezogene Daten:

• korrrekt und rechtskonform verarbeitet werden,
• nur für festgelegte Zwecke erhoben und nicht zweckfremd verarbeitet werden,
• angemessen, relevant und nicht übermäßig sind,
• genau und aktuell sind,
• nicht länger als erforderlich gespeichert werden.

6. Haftungsausschluss

Arka übernimmt keine Haftung für Fehler, die aus unvorhergesehenen Systemfehlern der Website, ihrer Anwendungen oder anderer Tools resultieren.

7. Urheberrechte

Alle Inhalte und Informationen auf unserer Website, insbesondere Grafiken, Daten, Texte, Fotos, Bilder, Filme oder andere Materialien, sind Eigentum von Arka und durch das Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Amtsblatt 2000 Nr. 80 Pos. 904 mit Änderungen) geschützt hinsichtlich Nutzung, Darstellung, Kopie, Weitergabe, Verbreitung, Änderung oder Löschung. Jegliche Handlungen in diesem Umfang ohne schriftliche Zustimmung von Arka sind rechtswidrig und stellen eine Verletzung des geistigen Eigentums des Unternehmens dar.

8. Schlussbestimmungen

Aufgrund stetiger technischer Entwicklung und Fortschritt können die in diesem Dokument festgelegten Grundsätze geändert werden.